নিয়ম ও শর্তাবলী
hbaji24 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hbaji24 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং hbaji24 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে বিদ্যমান। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে বিবেচিত হবেন।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
১ সাধারণ শর্তাবলী
hbaji24 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এতে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, রুলেট এবং আরও অনেক ধরনের গেম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
১.১ পরিষেবার সুযোগ
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সুবিধাসমূহ প্রদান করে:
- গেমিং পরিষেবা: স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, রুলেট এবং অন্যান্য গেম।
- আর্থিক পরিষেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ বিভিন্ন পেমেন্ট মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল।
- গ্রাহক সহায়তা: বাংলা ভাষায় ২৪/৭ সাপোর্ট পরিষেবা।
- প্রমোশনাল অফার: বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ অফার (প্রযোজ্য শর্ত সাপেক্ষে)।
১.২ পরিষেবার পরিবর্তন
hbaji24 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো গেম, ফিচার বা পরিষেবা যোগ, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে।
💡 আমাদের পরিষেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। গেমিংকে আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে বিবেচনা না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
২ বয়স সীমাবদ্ধতা
hbaji24-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের নীতির সুস্পষ্ট লঙ্ঘন।
২.১ বয়স যাচাইকরণ
নিবন্ধনের সময় এবং প্রয়োজনে যেকোনো পর্যায়ে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ বা অন্যান্য সরকারি নথির মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হবে।
২.২ অভিভাবকীয় দায়িত্ব
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কোনো প্রাপ্তবয়স্কের ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, তাহলে সেই প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। শিশুদের ডিভাইস অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করা প্রতিটি পরিবারের দায়িত্ব।
⛔ অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরির কোনো প্রচেষ্টা শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
hbaji24-এ পরিষেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রয়োজন। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
৩.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
- একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
- একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
৩.২ তথ্য হালনাগাদ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা তথ্যের কারণে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সমস্যা হলে তার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করব না।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
hbaji24 বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট মাধ্যম সমর্থন করে। আমাদের আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
- কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)
৪.২ ডিপোজিটের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- প্রতিটি ডিপোজিট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজের পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
৪.৩ উইথড্রয়ালের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ৫–৩০ মিনিট (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা)।
- উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
- বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা কার্যকর থাকতে পারে।
💳 পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
৫ বোনাস নীতিমালা
hbaji24 নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার ও বোনাস প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয় (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ)।
- মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
- একক ব্যবহার: প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি অফার মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
৫.২ বোনাস বাতিলের কারণ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করা।
- শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
hbaji24 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান অফারের বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
hbaji24 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা গ্রহণ করছেন:
- সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।
- সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা এবং হালনাগাদ রাখা।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখা।
- প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা না করা (হ্যাকিং, বট ব্যবহার ইত্যাদি)।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
- দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকা।
- অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা না করা।
৬.১ ব্যক্তিগত দায়িত্ব
প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজস্ব গেমিং কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য hbaji24 দায়বদ্ধ নয়। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বিষয়ে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো hbaji24-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এসব করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল সহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- প্রতারণা ও কারসাজি: গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে যেকোনো সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা কৌশল ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর।
- বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
- ভুয়া তথ্য: নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- সিস্টেম আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার।
⚠️ কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ
ব্যবহারকারী নিজে বা hbaji24 কর্তৃপক্ষ বিভিন্ন কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট ব ন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
৮.২ hbaji24 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করলে।
- দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না থাকলে)।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।
৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আপনি সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।
৯ মেধাস্বত্ব
hbaji24 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও-ভিডিও উপাদান — আমাদের মেধাস্বত্বের অধীন এবং কঠোরভাবে সুরক্ষিত।
৯.১ অনুমতিহীন ব্যবহার নিষিদ্ধ
- আমাদের কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পুনঃপ্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা নিষিদ্ধ।
- আমাদের ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর কনটেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব নীতির অধীন।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
hbaji24 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করে না:
- গেমিং ক্ষতি: গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
- প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষ: তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম স্টুডিওর কার্যক্রম।
- পরোক্ষ ক্ষতি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।
১০.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা
hbaji24 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে আমরা ১০০% নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
🔒 আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।
১১ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের যথাযথ আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
১১.১ ভাষা
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক। যেকোনো অনুবাদ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
১১.২ বিভাজ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি সকল ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১২ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@hbaji24.com
- সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি)
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল ইমেইলের জবাব দিয়ে থাকি।
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন উন্নত SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
সকল গেম যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত।
bKash, Nagad, Rocket সহ সকল জনপ্রিয় মাধ্যমে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল।
বাংলায় দিনরাত যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দল আপনার পাশে।
স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা ও অন্যান্য দায়িত্বশীল গেমিং টুল সহজলভ্য।
সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা, কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?
আমাদের FAQ দেখুন, ক্রিকেট বেটিং উপভোগ করুন অথবা hbaji24-এর স্লট গেমসে মজা নিন।